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メールが届かない方へ

~フリーメールをお使いの方はご注意ください!


■AOLメールをご利用のお客様へ

現在、当店からAOLのメールに送信しても、届かない状況です。
AOLに対応をお願いしておりますが、解決できていない状況です。


■Hotmailメールをご利用のお客様へ

Hotmailをお使いのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
以下、担当の方から連絡をいただきました。

====================================================
弊社担当部署より、調査報告が戻りましたのでご連絡を申し上げます。

この度、お知らせいただきました IP アドレスを
弊社担当部署にて調査いたしましたところ、
御社からのメール送信に対する Hotmail アドレスでの受信規制が、
Symantec (シマンテック社) Brightmail フィルタ (*1) で
発生していることが判明いたしました。

お客様にはご不便をおかけしており、お詫び申し上げます。

この度、お問合わせいただきましたメール配信上の問題につきまして、
緩和処置を実施させていただきましたことをご報告申し上げます。

お客様のシステムへ完全に反映されますまで、
24-48 時間程度要しますことを予めご了承くださいませ。


■Yahooメールをご利用のお客様へ

ご連絡先にYahooメールをご利用のお客様から「メールが届かない」とのご報告をよくお受けします。

これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです。

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。

迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。

これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがあります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。


■迷惑メールフィルタ設定の解除方法

  1.Yahooメールにログインします。
  2.Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
  3.「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
  4.「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、
    「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。
  5.画面左上の「保存」ボタンをクリックします。


大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

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フジテレビ月曜9時からのドラマ『大切なことはすべて君が教えてくれた』のキーアイテムとして当店のパズルタイプのウェルカムボードが登場しました。
↓こちらのタイプをアレンジし、戸田恵梨香さんと三浦春馬さんのお写真で作成させていただきました。
大切なことはすべて君が教えてくれたのパズル

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